Целевой прием по ТКО: омбудсмен выступает за дифференцированный подход при формировании тарифа

18 сентября 2019 года состоялся общеобластной целевой прием граждан по вопросам  оказания коммунальной услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами.

Всего по Самарской области силами сотрудников аппарата, представителями министерства энергетики и ЖКХ, ООО «ЭкоСтройРесурс», общественных помощников уполномоченного и представителей муниципалитетов принято 330 человек.

В Самаре целевой прием провела Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Дмитриевна Гальцова. В приеме также принимали участие начальник отдела по работе с населением ООО «ЭкоСтройРесурс» Ринат Азгатович Алимов,  главный консультант министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Елена Владимировна Добрянина,  консультант министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области Елена Анатольевна Столяр,  главный специалист управления регулирования коммунальной инфраструктуры и газоснабжения департамента ценового и тарифного регулирования Самарской области Александр Сергеевич Лавров, а также члены Общественного совета при Уполномоченном, адвокаты  Алексей Викторович Свирякин и Алексей Николаевич Щеповских.

На прием обратились 17 человек. Практически каждый обратившийся сказал о том, что не понимает из чего складывается тариф за вывоз твердых коммунальных отходов, а также почему в расчет принимается метраж жилья, а не количество проживающих человек. Пенсионеры показывали свои квитанции и говорили о том, что при пенсии в 9-11 тысяч рублей за мусор им насчитывают от 500 до 2,3 тысяч рублей и считают такой подход несправедливым.  Специалисты разъяснили, что одиноко проживающие пенсионеры, а также лица, относящиеся к категории детей-сирот, могут написать заявление реготператору и оформить понижающий коэффициент.

Также граждан возмущает, что при оплате квитанций в банках комиссия составляет 30 рублей. Возникали также вопросы по несвоевременному выставлению квитанций из-за чего образовалась задолженность.

Ольга Дмитриевна Гальцова в разговоре с гражданами отметила, что размер оплаты за вывоз ТКО вырос значительно и при установлении тарифов необходимо дифференцировано подходить в различным категориям граждан. Омбудсмен также обещала обратиться в адрес руководства ООО «ЭкоСтройРесурс» и Поволжского банка с просьбой обеспечить возможности оплаты услуги по вывозу ТКО без комиссии для пенсионеров и инвалидов.

«Оплата за вывоз ТКО выросла существенно и люди этим повышением возмущены. Сегодня очевидно, что людям не хватает понимания из чего складываются тарифы и не устраивает система оплаты с квадратного метра. Но нельзя не сказать и о плюсах реформы. Несмотря на то недовольство, которое граждане высказали по вопросу формирования тарифов, большинство из них отметили, что мусор вывозится регулярно и на контейнерных площадках стало чище. Мы должны изучить мнение людей, собрать предложения и направить эту информацию Губернатору, органам власти и региональному оператору для принятия мер» - отметила Ольга Гальцова.