Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru MAX канал ВКонтакте

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Анонсы

Дата Анонс
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

Более 4 лет понадобилось чиновникам администрации городского округа Сызрань для решения проблемы нормального теплоснабжения в многоквартирном доме. Но не будем торопить события – система теплоснабжения еще не реконструирована.

Обращения граждан

Сигналы о том, что в доме № 31 по ул. 1-я Завокзальная в г.о. Сызрань не все благополучно стали поступать к Уполномоченному по правам человека еще в 2008 году. Жители жаловались на то, что, несмотря на своевременную и дисциплинированную оплату коммунальных услуг, батареи во время отопительного сезона еле теплые и не достаточно обогревают помещения. Проверки государственной жилищной инспекции подтверждали слова жильцов.

После обращения  Ирины Скуповой  к Главе администрации г.о. Сызрань,  из администрации поступил оптимистичный ответ, что  планируется проведение капитального ремонта системы теплоснабжения жилого дома и уже заключен муниципальный контракт на проведение этих работ с Управляющей компанией ООО «Виктор Плюс». Как оказалось, ремонт системы теплоснабжения в доме был начат по решению Сызранского городского суда. Но, увы, после проведенного ремонта в квартирах было все так же холодно и очередные обследования госжилинспекции, проведенные по просьбе омбудсмана, это подтверждали, хотя администрация г.о. Сызрань утверждала обратное. Интересен и тот факт, что муниципалитет не воспользовался своим правом на требование гарантийного обслуживания систем теплоснабжения,  а ведь согласно положениям муниципального контракта, организация ООО «Виктор Плюс» в  случае выявления в течение 3 лет неполадок в отремонтированной системе теплоснабжения дома, обязана за свой счет устранить имеющиеся недостатки.

На протяжении двух последних лет под пристальным  вниманием Уполномоченного по правам человека в Самарской области, администрация г.о. Сызрань решала насущные задачи по разработке проектной документации и изысканию денежных средств на реконструкцию системы теплоснабжения многоквартирного жилого дома № 31 по ул. 1-я Завокзальная. За это время у дома сменилось несколько управляющих организаций, но теплеее жителям от этого не становилось. Теперь Комитет по строительству и архитектуре Администрации г.о. Сызрань располагает необходимыми денежными средствами в сумме 849, 1 тыс. Уполномоченный по правам человека вместе с жильцами горячо надеется, что коммунальщики успеют до холодов провести качественный ремонт, чтобы в эту зиму люди грелись теплом батарей, а не теплыми носками и шалями.

Лапушкина

Елена Владимировна

Уважаемые посетители сайта!

Рада приветствовать вас на официальном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

Здесь вы можете найти всю необходимую информацию о деятельности Уполномоченного по правам человека и сотрудников аппарата, а также о проводимой в Самарской области правозащитной работе.

Напомню, что основными направлениями нашей деятельности являются:

  • Рассмотрение обращений и организация личных приемов граждан. Содействие в восстановлении нарушенных прав.
  • Правовое просвещение граждан.
  • Совершенствование законодательства о правах и свободах человека и гражданина.
  • Взаимодействие и сотрудничество с органами власти всех уровней и общественностью.

Сегодня вызовы времени требуют от всех уровней исполнительной власти, депутатского корпуса, правозащитного сообществ постоянного взаимодействия, направленного на достижение главной цели – защиты конституционных прав и свобод наших граждан.

Если вы считаете, что ваши права нарушены – обращайтесь к Уполномоченному по правам человека. Каждое обращение рассматривается нами всесторонне, объективно, своевременно, с привлечением уполномоченных органов для разрешения той или иной ситуации.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Елена Владимировна Лапушкина

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru MAX канал ВКонтакте

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03

Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями используется сервис «Яндекс.Метрика». Продолжая работу с сайтом, Вы выражаете свое согласие на обработку данных сервисом «Яндекс.Метрика», а также подтверждаете ознакомление с Политикой обработки персональных данных с использования сервиса «Яндекс.Метрика».