На что нужно обращать внимание при подаче заявлений о назначении выплат на детей

К Уполномоченному по правам человека в Самарской области поступают обращения жителей Самарской области о содействии в своевременном получении детских пособий и выплат, перечисление которых, порой, ожидается в течение более 2-х месяцев.   

Как выясняется по результатам рассмотрения обращений, причины задержки бывают разные: объективные и субъективные.

Одной из таких причин является предоставление родителями неточных сведений из-за невнимательности при заполнении установленных форм заявлений о назначении выплат на детей. 

Так, например, в соответствии с «Порядком предоставления ежемесячной денежной выплаты на ребёнка в возрасте от трёх до семи лет включительно», утверждённым Постановлением Правительства Самарской области от 30.04.2020 № 304 (ред. от 29.05.2020), с заявлением о назначении ежемесячной выплаты один из родителей ребёнка обращается в учреждение социальной защиты населения по месту жительства.

Согласно приложению к указанному Порядку предоставления ежемесячной выплаты в заявлении указываются фамилия, имя, отчество, число, месяц и год рождения ребёнка, сведения о составе семьи, а также адрес получателя и номер почтового отделения (при получении выплаты через почтовое отделение), а в случае получения выплаты через кредитную организацию - банковские реквизиты, включающие, наименование кредитной организации, БИК, ИНН, КПП и номер лицевого счёта заявителя.

Административным регламентом оказания государственной услуги по предоставлению указанной выплаты предусмотрен срок её оказания - 55 дней с момента подачи заявления. Выплата ежемесячной выплаты осуществляется министерством социально-демографической и семейной политики Самарской области ежемесячно с 5-го по 25-е число путём перечисления суммы ежемесячной выплаты на лицевой счёт заявителя, открытый им в кредитной организации, или через отделения почтовой связи с учётом выбора гражданином способа получения ежемесячной выплаты.

Обращаем внимание родителей на то, что в случае неправильного указания адреса получателя, номера почтового отделения или лицевого счёта заявителя, сумма ежемесячной выплаты возвращается отделением почтовой связи или кредитной организацией в министерство для уточнения недостоверных сведений.

В связи с данным обстоятельством родитель сможет получить выплату только после предоставления в государственное казённое учреждение социальной защиты населения уточнённых достоверных сведений.

Также напоминаем, что контроль за выполнением подведомственными государственными учреждениями социальной защиты населения установленных порядков предоставления выплат семьям с детьми возложен на министерство социально-демографической и семейной политики Самарской области.

Если в управлении социальной защиты населения не сообщают информацию о причинах задержки предоставления денежной выплаты на ребёнка, или гражданин сомневается в достоверности полученной информации, он вправе обратиться в указанное министерство, направив своё обращение посредством почтовой связи по адресу: 443086, г.о. Самара, ул. Революционная, д. 44 или по адресу электронной почты: depart@socio.samregion.ru (телефоны для обращений граждан: 8(846)334-57-55, 334-45-73).

Вместе с тем,  полагаем необходимым дополнительно обратить внимание граждан, подающих обращения в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области и иных государственных или муниципальных органов и организаций, на то, что в соответствии со статьёй 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём письменном или электронном обращении в обязательном порядке указывает свои персональные данные, фамилию, имя, отчество, почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть заявления или жалобы, при необходимости в подтверждение своих доводов прилагает к обращению копии соответствующих документов.

С учётом изложенного рекомендуем, в случае направления обращения по вопросам предоставления детских выплат, указывать в нём в обязательном порядке свои фамилию, имя, отчество, адрес регистрации по месту жительства, а также фамилию, имя, отчество, дату рождения и адрес регистрации своего ребёнка, на которого оформляли выплату. Также рекомендуем указывать контактный номер телефона, по которому с Вами, при необходимости, в оперативном порядке можно обменяться интересующей информацией. Эти сведения необходимы для своевременного, объективного реагирования на Ваши обращения.