В адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области поступило благодарственное письмо от жителей многоквартирного дома № 318 «В» по проспекту Карла Маркса в городе Самара

В сентябре текущего года в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области поступило обращение от председателя совета многоквартирного дома № 318 «В» по проспекту Карла Маркса в городе Самара по вопросу предоставления коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества: «… мы с 25 мая 2020 года от ресурсоснабжающей организации АО "Предприятие тепловые сети" получаем услугу ненадлежащего качества в части касающейся обеспечения горячим водоснабжением. Вода подаётся по одной трубе с температурой не соответствующей нормативу, так как в зоне ответственности вышеуказанной организации произошла авария, которую они до момента обращения к Вам, не устранили. Полотенцесушители в ванных комнатах холодные. Я неоднократно обращался по данному вопросу в Управляющую компанию АО "ПЖРТ Промышленного района", АО "ПТС", Администрацию Промышленного района, Прокуратуру Промышленного района, Государственную жилищную инспекцию, мэру г.о. Самара, однако сдвигов в плане устранения аварии не происходит. Очень надеюсь, что Вы нам поможете…».

По результатам двухмесячной переписки Уполномоченного по правам человека в Самарской области с акционерными обществами «Предприятие тепловых сетей», «ЭнергосбыТ Плюс» и Администрацией городского округа Самара поступило письмо от имени жителей многоквартирного дома с благодарностью за оперативность в оказании помощи.