С начала 2022 года в адрес Уполномоченного по правам человека поступило почти 3 тысячи обращений

Рассмотрение обращений граждан – одна из основных задач Уполномоченного по правам человека. С начала года в адрес Уполномоченного по правам человека в Самарской области поступило 2934 обращения, 15 % из которых коллективные или в отношении неопределенного круга лиц. Более 70 % обратившихся это пенсионеры, инвалиды, безработные граждане, многодетные семья, подозреваемые, обвиняемые и осужденные. 

Формы обращений самые разные - люди пишут по почте: 443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, на электронный адрес Ombudsman.Samara@yandex.ru , заходят в интернет-приемную, звонят на "горячую линию" по телефону 8(846)3372903 и обращаются через социальные сети 

Тематика жалоб охватывает все сферы защиты прав и свобод человека. Но по-прежнему лидируют обращения, касающиеся защиты права на жилище - ненадлежащее состояние жилого фонда, несогласие с тарифами, в том числе на ТКО, переселение из непригодного жилья. А также защита прав человека в уголовном процессе, социальное обеспечение. 

Каждый обратившийся получает бесплатную юридическую консультацию. В случае выявления нарушений прав граждан, принимается исчерпывающий комплекс мер по их восстановлению.