Уполномоченный по правам человека в Самарской области Елена Лапушкина провела целевой прием граждан

Целевой прием граждан позволяет определить наиболее острые проблемы в той или иной сфере. С целью оказания всесторонней помощи жителям региона по вопросам предоставления мер социальной поддержки семей с детьми на мероприятие пригласили представителей регионального министерства социально-демографической и семейной политики, социального фонда, департамента управления имуществом г.о. Самара.

К Уполномоченному по правам человека в Самарской области за помощью обратилась мама ребенка, страдающего очень редким заболеванием. Мальчику противопоказаны продукты, содержащие глютен. Как следствие, он не может есть в столовой образовательной организации. Соответственно, положенную меру поддержки в виде бесплатного питания школьника семья не получает. Найти быстрого решения возникшей ситуации не получилось. Региональный омбудсмен отметила, что будет проанализирован опыт регионов России по назначению выплат данной категории граждан, а при наличии оснований будет направлена законодательная инициатива в Самарскую Губернскую Думу.

Сразу несколько самарцев обратились по вопросу начисления ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием детей.

«Бесспорно, каждая ситуация индивидуальна, но, на мой взгляд, есть некие сбои в межведомственном взаимодействии и электронном документообороте. Считаю, что даже в эпоху цифровых технологий у людей должно оставаться право подать необходимые документы лично на бумажном носителе. На это обращали внимание и наши заявители. Соответствующий запрос направила в Социальный фонд Российской Федерации по Самарской области», - подчеркнула в телеграмм-канале Елена Лапушкина.

Следует отметить, что сотрудники аппарата Уполномоченного ведут личные приемы ежедневно по адресу: г.о. Самара, ул. Маяковского, 20.

Консультацию также можно получить по телефону горячей линии 8(846)337-29-03.