Уполномоченный
по правам человека
в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж 8(846) 374-64-30 (приемная)
Приемная граждан: г. Самара, ул. Маяковского, 20 8(846) 337-29-03 (для записи на личный прием к Уполномоченному)
Контакты в Интернет: Ombudsman.Samara@yandex.ru @Ombudsman63

Календарь событий
ПнВтСрЧтПтСбВс
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Анонсы

Дата Анонс
Жалоба в госслужбы или на их работу? Пишите!
?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В Тольятти мать с двумя детьми выгоняют из квартиры за долги…предприятия?!

Обращения граждан

Детям А. пришлось два месяца обходиться без света.

На историях вроде той, что происходит с тольяттинкой А. и двумя ее детьми, скорее всего, и возникла поговорка про «закон, что дышло»…
Женщина вышла замуж в 2003 году. Вместе со старшей дочерью поселилась в квартире мужа, на ул. Л. Толстого 13. Классик наверняка сказал бы о семейной жизни А.: все несчастные семьи несчастливы по-своему… Вскоре после рождения дочки, в 2008 году, муж с А. развелся и из дома ушел. Свекровь решила, что внучку, экс-невестку и ее старшую дочь пора бы выгнать. 
Жилье  получал умерший в 1999 году гражданский муж свекрови. С 2003 года квартира находилась в ее доверительном управлении. В 2011 году, после 4-летней нервотрепки и скандалов, суд признал свекровь и ее сына утратившими право на пользование квартирой, а проживание А. и ее детей - законным.
Пока в квартире по улице Л. Толстого кипели страсти с выселением, коммуналку никто не оплачивал, копились долги. Бывший муж алименты не платил. Свою машину, от продажи которой могли поступить деньги, каким-то чудом продал из-под ареста. Чтобы погасить часть задолженности, А. продала свою машину. Вскоре основная часть долга (80 000 рублей) была погашена, и женщина вздохнула с облегчением.
Но передышка была недолгой. Пока Администрация упорно отказывала в признании А. нуждающейся в улучшении жилищных условий, у дома объявился собственник, - ФГУП «Экран». До сих пор о нем не было ни слуху, ни духу, в содержании дома он участия не принимал. Зато матери двоих детей сразу заявили: квартира не ваша, - съезжайте. Внезапно активизировалась и ООО «Управляющая компания № 3».  За долги, которые, кстати,  каждый раз начислялись по-разному, А. безо всяких предупреждений отключили электричество. Женщина с 4-летним ребенком почти 2 месяца готовила детям еду «на коленке»: в доме с электроплитами больше готовить просто не на чем.  Суд обязал УК подключить свет. Его и подключили…на пару дней. А затем опять выключили! Когда тольяттинка обращалась за помощью в Администрацию, ей советовали обратиться за оформлением договора социального найма в ФГУП «Экран», в компетенцию которого такие вопросы явно не входят.  
Отчаявшись, женщина обратилась к УПЧ. Омбудсман попросила прокуратуру Центрального района разобраться в отключениях. Там к делу отнеслись со всей ответственностью. Проверка вскрыла в действиях УК № 3  такое количество нарушений, что хоть отдельное дело заводи! Начисления велись, как попало, перерасчеты не производились, процедура предупреждения об отключениях не соблюдалась. В итоге руководству УК № 3 было велено безотлагательно произвести подключение света в квартиру А.; произвести корректировку размера платы в доме за отопление в 2009-2012 годах на сумму 17 517,22 рубля; произвести перерасчет за электроэнергию дома на сумму 115 317,12 рубля; произвести перерасчет за непредоставленную услугу по ГВС с возвратом необоснованно оплаченной услуги «водоотведение» за 2009-2012 г.г.  К дисциплинарной ответственности  велено привлечь начальника Центра расчетно-кассового и паспортного обслуживания населения Дрелюш Т.В.
Дело с выселением также на контроле Уполномоченного. 

Гальцова

Ольга Дмитриевна

Уважаемые посетители сайта!
Я рада приветствовать вас на обновленном сайте Уполномоченного по правам человека в Самарской области. На этом ресурсе вы сможете найти всю необходимую информацию о работе государственного правозащитника и правозащитной деятельности на территории Самарской области в целом, отправить обращение Уполномоченному, познакомиться с новостями законодательства.
Уполномоченный по правам человека в Самарской области открыт для взаимодействия с общественностью в деле содействия реализации прав граждан, защиты и восстановления нарушенных прав. В сложной ситуации каждый житель области может рассчитывать на правовую поддержку Уполномоченного по правам человека.

Уполномоченный по правам человека в Самарской области
Ольга Дмитриевна Гальцова

Уполномоченный по правам человека в Самарской области

443020, г. Самара, ул. Ленинградская, 75, 2 этаж
(846) 374-64-30 (приемная)
Ombudsman.Samara@yandex.ru
@Ombudsman63

Приёмная граждан

г. Самара, ул. Маяковского, 20,
(846) 337-29-03